Note globale
CORDIER EMMANUEL
Aujourd’hui
Personnel très compétent, agréable, sympa, rassurant. Propreté de l'établissement. Parking facile. Délais respecté.
Antoine DEBOUT
Il y a 3 jours
Personnel très gentil
Notre réponse Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce témoignage. Nous sommes ravis que l'accueil qui vous a été réservé par nos équipes vous ait apporté satisfaction. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
clemensat marie
Il y a 3 jours
Mon fils a été très bien pris en charge, personnel médical à l écoute, très agréable et sympathique. Rien à redire
Notre réponse Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que votre fils a bénéficié d'une prise en charge de qualité et que notre équipe médicale a su faire preuve d'écoute et de bienveillance à son égard. Nous vous remercions pour votre témoignage. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Maxime MARQUE
Il y a 5 jours
Opération bien passée, infirmière et chirurgien très à l écoute . Dommage pas eu de chambre!
Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre intervention se soit bien déroulée et que notre équipe soignante ait su vous accompagner avec attention. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de chambre, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour nous est précieux pour améliorer continuellement nos conditions d'accueil. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Lionel Couton
Il y a 5 jours
Un personnel au service de la satisfaction patient qui rassure d'une parole, d'un regard, qui explique les protocoles d'accueil des petits pas sur le sol au réveil dans le bloc. Un médecin urologue humaniste qui n'a rien à apprendre de la relation médecin-patient. Merci pour tout
Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Savoir que notre équipe a su vous accompagner avec bienveillance, en vous rassurant par ses attentions et en vous guidant avec soin tout au long de votre prise en charge, nous satisfait pleinement. Ces retours précieux nous encouragent à maintenir ce niveau d'engagement au quotidien, au service du bien-être de chacun de nos patients. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Nathan LETELLIER-TRUFFERT
Il y a 5 jours
Toutes les personnes étaient professionnelles et accueillante, la propreté été irréprochable.
Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage. Savoir que notre équipe a fait preuve de professionnalisme nous satisfait pleinement. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Jo Castiel
Il y a 6 jours
Bon accueil, personnel agréable, intervention rapide et efficace.
Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis déposé. Nous sommes ravis que votre accueil et la rapidité de votre intervention vous aient satisfait. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Thierry CRESTEL
Il y a 6 jours
Très bien très accueillant
Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que votre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Regis BUISSON
Il y a 7 jours
Très bon accueil et très bonne prise en compte du patient.
Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage. Savoir que votre accueil et votre prise en charge ont été à la hauteur de vos attentes nous apporte pleine satisfaction. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Duchemin
Il y a 10 jours
bon accueil du personnel. prévenant et rassurant
Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec bienveillance. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf.
Marie
Il y a 11 jours
Je tiens à mettre un point d’honneur à remercier le personnel, qui a été très gentil et rassurant avec moi. BRAVO !
Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes satisfaits d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec bienveillance et vous apporter le réconfort nécessaire. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Karine VERGER
Il y a 11 jours
Le personnel est tres tres gentil, attentionné et bienveillant. C est juste l attente avant l intervention qui est trop longue...
Notre réponse Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre séjour au sein de l'établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le délai d'attente avant votre intervention est précieuse. Nous travaillons continuellement à optimiser notre organisation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Jean-Marie JOUANNE
Il y a 13 jours
Bon accueil, personnel aux petits soins
Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec attention et bienveillance. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Poissy78300
Il y a 13 jours
Un très bon service et des soignants compétents et attentionnés. Néanmoins la non prise en compte de l'ALD par l'anesthésiste et les dépassements d'honoraire prohibitifs sont vraiment choquants.
Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que votre prise en soins vous ait apporté pleine satisfaction. Afin que nous puissions examiner précisément votre situation et transmettre votre réclamation au médecin anesthésiste réanimateur libéral concerné, nous vous invitons à nous apporter des précisions via le formulaire de contact disponible sur le site internet de l'établissement. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Céline
Il y a 14 jours
Prise en charge très aimable et à l'heure. L'infirmière m'a rappelée le lendemain pour s'assurer que j'allais bien
Notre réponse Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de l'établissement se soit bien déroulé. La satisfaction de nos patients demeure notre priorité. Nous vous remercions pour votre témoignage. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Mathis
Il y a 15 jours
Prise en charge très rapide pour entrer dans le service ambulatoire, malheureusement arrivé à 12h27 pour au final une opération programmée à 16h30 sans qu’on me le dise… départ de l’hôpital à 19h alors que ça faisait une heure que je sortais d’anesthésie générale… on m’a clairement emmené à la porte apparemment là-bas l’heure c’est l’heure dommage car personne est gentil
Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons pleinement votre questionnement quant au délai d'attente avant votre intervention et la rapidité de votre sortie après cette dernière. Afin de pouvoir échanger avec vous et vous apporter des précisions sur l'organisation de l'établissement, nous vous invitons à prendre attache avec nous via le formulaire disponible sur le site internet de l'établissement et ce, afin que nous puissions examiner votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite et mettre en place les mesures correctives nécessaires. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Veronique ALLEAUME
Il y a 15 jours
Équipe très sympathique et à l’écoute de nos besoins
Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce témoignage. Savoir que notre équipe a su vous accompagner avec bienveillance et être attentive à vos besoins nous satisfait pleinement. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Lucie SCHMITT
Il y a 19 jours
Le personnel hospitalier très agréable. Pour une intervention en ambulatoire ca c est très bien passé
Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Chris Grente
Il y a 20 jours
Bonjour, personnelles agréable tout c'est bien passé moi qui y avait un peux peur 😅. Merci encore à eux et aussi au docteur
Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est déroulé dans de bonnes conditions et que notre équipe ainsi que le médecin ont su vous mettre en confiance malgré votre appréhension. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Lydie MARATRAT
Il y a 21 jours
Très bon accueil, personnel soignant très impliqué, propreté des locaux, soins prodigués avec explications.
Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Savoir que l'engagement de notre équipe soignante, la qualité de nos locaux et la clarté des explications lors de vos soins ont répondu à vos attentes nous satisfait pleinement. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
jean michel
Il y a 25 jours
Excellente prise en charge de la part du personnel. Seul bémol, venir à 7h30 pour passage au bloc en fin de matinée, c’est long dans la salle d attente de voir passer tout le monde .
Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre structure vous ait apporté pleine satisfaction. Nous comprenons tout à fait que l'attente avant votre intervention ait pu vous sembler longue, et nous en prenons bonne note afin d'améliorer le confort de nos patients durant cette période. Nous vous remercions pour votre témoignage. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Jacques LEPERS
Il y a 27 jours
les chirurgiens pour canal carpien sont très compétents.
Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis que votre prise en soins vous ait apporté pleine satisfaction. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Florence DUCELLIER
Il y a 1 mois
L’accueil,les explications. Le cadre
Notre réponse Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes satisfaits de savoir que votre accueil, lors de votre séjour, ait été à la hauteur de vos attentes. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
PATRICIA DEPRESLE
Il y a 1 mois
Rapide et efficace
Notre réponse Bonjour Madame. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf.
Alexandre
Il y a 1 mois
GUELAIN - opéré d'une hernie ventrale ,par le Dr Thobie ,dont je remercie la compétence ,les explications et l'attention qu'il porte aux patients ; j'ai passé les 7 et 8/09 dans une chambre post opératoire ,j'ai été touché par l'écoute ,la compétence de l'équipe soignante : Clémentine, Pauline, Deborah, Victoire et Laura ,toutes attentives, souriantes et disponibles ; Par ailleurs très agréable accueil au service admission le 7/09 à 7h30 ! je dis bravo à tous le service ,merçi de rendre la confiance aux patients; une remarque : à quand la climatisation des chambres? GUELAIN-YEZEGUELIAN Jean
Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes ravis que votre intervention se soit déroulée dans d'excellentes conditions et que votre prise en soins vous ait apportée satisfaction. Nous sommes conscient que le confort thermique des locaux durant la période de canicule ait été dégradé et mettons en place, à présent, des équipements mobiles permettant de l'améliorer. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Marie-Claude LEPLANG
Il y a 1 mois
Personnel accueillant et efficace Merci
Notre réponse Bonjour Madame, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour. Votre satisfaction concernant l'amabilité et le professionnalisme de nos équipes nous touche profondément. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Julie jude
Il y a 1 mois
Personnel très gentil mais après une extraction de dents de sagesse j'ai dû demander deux fois à la cadre pour enfin avoir quelque chose ( type sopalin) afin d'essuyer le sang recraché. On a attendu 30 minutes mais c'était en fin de journée. Et payer une chambre particulière avec tv+ télécommande pour finalement avoir une télécommande qui ne fonctionne pas.... Cela pourrait être vérifié avant ! Sinon l'opération et la gentillesse du personnel : rien à dire !
Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l'intervention chirurgicale se soit bien déroulée et que la bienveillance de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous prenons très au sérieux les difficultés que vous avez rencontrées. Nous allons transmettre cette information au professionnels du service afin que des vérifications du matériel soient réalisées avant chaque admission. Nous vous invitons également à prendre attache avec nous, via le formulaire de contact disponible sur le site internet de l'établissement, afin de nous apporter davantage de précisions sur les éléments transmis dans le but que des actions d'amélioration puissent être mises en ouevre. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Christophe Richard
Il y a 1 mois
Hospitalisation, pour la cataracte, rapide et de qualité. Personnel efficace et rassurant. Service de qualité. Ecoute et efficacité.
Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que votre hospitalisation pour la cataracte s'est déroulée dans d'excellentes conditions. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci à vous pour ce témoignage. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
LUCIE BELLENGER
Il y a 1 mois
Parfait Très bonne prise en charge Personnel au top
Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce retour. Savoir que votre prise en charge ait été à la hauteur de vos attente et que notre équipe ait su vous accompagner tout au long de votre prise en soins nous satisfait. Ces encouragements motivent l'ensemble de nos équipes à maintenir notre niveau de qualité des soins. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Chantal GOUIN
Il y a 1 mois
Le personnel était très agréable que se soit en ambulatoire ou au bloc opératoire tout le monde étaient très gentil et très professionnel
Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message. Il est très gratifiant d'apprendre que l'ensemble de nos équipes, tant en ambulatoire qu'au bloc opératoire, a su vous accueillir avec bienveillance et compétence. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Jean-Marie JOUANNE
Il y a 1 mois
bonne et agréable prise en charge
Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
HERVE QUIGNETTE
Il y a 1 mois
Bien accueilli par les infirmières de l'hôpital de criqueboeuf. Est pris en charge du début de l' intervention jusqu'a la sortie. Continuez comme ça. Merci à vous.
Notre réponse Bonjour Monsieur, nous sommes ravis d'apprendre que votre prise en charge s'est déroulée dans de bonnes conditions, de votre arrivée jusqu'à votre départ. Nous vous remercions pour votre témoignage. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf.
Nadine Lelièvre
Il y a 1 mois
Bien qu étant provisoires, les conditions d accueil étaient meilleures que lors de l intervention du mois de juillet. Avis déposé pour Mr Lelievre Hervé
Notre réponse Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que les conditions d'accueil lors du séjour de Mr Lelièvre ont été appréciées. Votre retour est précieux et nous permet de travailler à l'amélioration continue de nos prises en soins. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Yves de Nicolay
Il y a 1 mois
Bonne réception. Questions pertinentes. Recul de l’heure de mon intervention suite à l’heure de mon dernier repas. Bel accueil en salle d’opération, le dr Leca en tête. Réveil en douceur et surveillé par une infirmière très professionnelle.
Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes, de votre accueil jusqu'à votre réveil. Votre sécurité étant notre priorité absolue, nous sommes heureux que les ajustements nécessaires aient été effectués avec professionnalisme. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Antoine GRUJARD
Il y a 1 mois
Tout c’est très très bien passé du premier rendez vous jusqu’à la fin. Très bon service hospitalier avec du personnel soignant très compétent très sympathique et très intentionné. J’y retournerai si besoin sans modération. Clara
Notre réponse Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que votre parcours de soins s'est déroulé dans d'excellentes conditions. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe soignante a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Nous vous remercions pour votre message. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Mme claude Vallee
Il y a 1 mois
Accueille agréable personne souriante à chaque niveau de service, juste un petit bémol je me suis retrouvé avec un gros bleu sur la main (2 tentative de perfusion) mais c'est rien je saurais maintenant leurs dire de faire la perf au creux du bras.
Notre réponse Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre passage au sein de notre établissement ait été marqué par un accueil chaleureux et des équipes bienveillantes à chaque étape de votre parcours de soins. Nous prenons note de votre remarque concernant le désagrément lié à la pose de la perfusion et en sommes navrés . La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Marie-Jose VAN CAUWENBERGHE
Il y a 1 mois
Excellent accueil. Excellente équipe medicale et paramédicale
Notre réponse Bonjour Madame, nous sommes ravis que votre prise en soins vous ait apporté pleine satisfaction et vous remercions pour votre confiance. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Quesne
Il y a 1 mois
En premier, grande qualité des soins ; ensuite accueil et amabilité de tous les intervenants, suivi de l'intervention
Notre réponse Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos soins, la bienveillance de nos équipes et le suivi de votre intervention ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et ces retours positifs sont une véritable source de motivation pour l'ensemble de notre personnel. Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage encourageant. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
client brigitte
Il y a 1 mois
Le personnel (infirmière, aidés soignantes...) très agreables
Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage. Il est particulièrement gratifiant d'apprendre que notre équipe soignante a su vous accueillir avec gentillesse et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et constitue une véritable source de motivation pour l'ensemble de nos collaborateurs. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Catherine GARDAVAUD MYSLAKOWSK
Il y a 1 mois
Bonne ambiance. Bon fonctionnemeent
Notre réponse Bonjour Madame, nous sommes ravis que le fonctionnement de notre structure vous ait apporté satisfaction ! La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Cath
Il y a 1 mois
Organisation un peu perturbée par des travaux en cours. Chaque intervenant a été efficace et bienveillant.
Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour encourageant. Nous sommes ravis que, malgré les modifications organisationnelles liées aux travaux en cours, notre équipe ait su vous accompagner avec efficacité et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir une prise en charge de qualité. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
DIDIER GUESDON
Il y a 1 mois
Accueil et services au TOP Merci et Bravo aux infirmières
Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage. Nous sommes ravis que votre prise en soins vous ait apporté pleine satisfaction. Votre reconnaissance envers notre équipe infirmière constitue pour ces professionnels une formidable source de motivation. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Jacques Kerner
Il y a 1 mois
Service ambulatoire! Une équipe d’infirmières aux petits soins. Souriantes, efficaces.
Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe soignante du service ambulatoire vous a accompagné avec bienveillance et professionnalisme. Nous transmettrons vos compliments à l'ensemble de l'équipe. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Quesne
Il y a 1 mois
Très bonne qualité des soins. Personnel compétent et de commerce agréable. Suivi efficace.En moins : dépassements d'honoraires non pris en charge par ma mutuelle !
Fan de Livres
Il y a 1 mois
Accueil attentif et souriant.
Notre réponse Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe d'accueil ait su vous recevoir avec attention et bienveillance. Nous vous remercions pour ce retour encourageant. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Cath
Il y a 1 mois
Très bon accueil, bonne prise en charge par tous les intervenants. Personnel souriant et disponible.
Anna GARROS
Il y a 2 mois
Bonne prise en charge du début à la fin
Notre réponse Bonjour Madame, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que votre prise en charge vous ait apporté satisfaction. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Madeleine LEVIEILS
Il y a 2 mois
Bon accueil dans le service ambulatoire et personnel rassurant.
Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre accueil en ambulatoire s'est bien déroulé et que notre équipe ait su vous mettre en confiance. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Filenanette LEDAIN
Il y a 2 mois
Accueil professionnel. Chirurgien compétent.
Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre satisfaction concernant nos équipes nous honore. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Nadine Lelièvre
Il y a 2 mois
Bonne dans l ensemble, à part l attente en box avant intervention, 2h45. Et pas possible de joindre secrétariat anesthésiste, car problème de teletransmission avec la CPAM. J habite à une heure de route, et je vais devoir me déplacer !!!! Hervé Lelievre.
Notre réponse Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que votre expérience globale ait été satisfaisante. Nous comprenons toutefois votre mécontentement concernant le temps d'attente prolongé en box ainsi que les difficultés de contact du secrétariat d'anesthésie. Nous allons transmettre cette information aux praticiens libéraux concernés. Soyez certain que nous mettons tout en oeuvre quotidiennement pour améliorer les conditions d'accueil de nos patients. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf.
Client
Il y a 2 mois
Professionnels sérieux et a l'écoute.
Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes fiers que votre prise en charge vous ait apporté satisfaction. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Marianne LELIEVRE
Il y a 2 mois
TRES BON ACCUEIL ET GENTILLESSE DE TOUT LE PERSONNEL SOIGNANT. SATISFACTION DU RESULTAT.
Notre réponse Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a apporté satisfaction. Nous vous remercions pour ce témoignage encourageant. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Jose MAILLARD
Il y a 2 mois
L'accueil au secrétariat du Dr Koutsomanis en Hépato-gastroentérologie, les explications sur l'hospitalisation en ambulatoire(réponse à toutes mes questions) sont de qualité. Personnel communicatif et accueillant également lors de l'entrée en ambulatoire. Dr sympathique et rassurant.
Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement vous ait apporté satisfaction. La qualité de l'accueil et la bienveillance de notre équipe sont des valeurs qui nous tiennent particulièrement à coeur. Nous vous remercions pour votre témoignage. La direction de l'HPPA site de Cricqueboeuf
Nicolas MARTIN
Il y a 2 mois
Très bien pris en charge avec toutes les explications du début à la fin que ce soit des médecins que des infirmières ou aides soignantes . Personnel très compétent .
Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est déroulé dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Michel SABARD
Il y a 2 mois
l'accueil, le service,l'intervention, l'appel le lendemain, tout était parfait
Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement a été pleinement satisfaisante, de votre accueil jusqu'au suivi post-intervention. Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Fan de Livres
Il y a 2 mois
Bon accueil de la part des infirmières, explications ultimes et bon réveil. Box efficace pour finir de récupérer et lieu agréable pour une collation. Merci pour avoir appellé un taxi. Le coup de fil post hop a été très apprécié.
Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe soignante, la qualité des explications et votre réveil se soient déroulés dans les meilleures conditions. Votre satisfaction demeure notre priorité. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Sara
Il y a 2 mois
De A à Z tout était très bien. Je me suis sentie bien entourée. Un gentillesse exceptionnel de la part de tout le monde et mon médecin spécialiste Dr Cojocaru est super attentive, communicative et prévenant. Tout était très propre. L'ambiance est réconfortant.
Notre réponse Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire votre témoignage. Il est gratifiant d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement a été pleinement satisfaisante, de votre accueil jusqu'à votre prise en charge. Savoir que vous avez bénéficié d'une atmosphère bienveillante et rassurante, et que l'ensemble de notre équipe a su vous entourer avec une attention, nous touche profondément. La propreté et le confort de nos locaux font partie de nos priorités, et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre bien-être. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci sincèrement pour votre confiance. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Jacques
Il y a 2 mois
Rien à redire
Notre réponse Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour très positif ainsi que pour la confiance accordée à notre établissement. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
MICHEL FREBOURG
Il y a 2 mois
Personnel accueillant et professionnel
Notre réponse Bonjour Monsieur, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec bienveillance et professionnalisme. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Bruno LANGLOIS
Il y a 2 mois
Parfaitement
Notre réponse Bonjour Monsieur,Merci infiniment pour votre retour très positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ainsi que celle de nos équipes.La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
PHILIPPE
Il y a 2 mois
Accueil, prise en charge, port opératoire, tout est parfait. Ne changez rien. Continuez ainsi !!!
Notre réponse Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis de lire votre message. Savoir que l'accueil, la prise en charge et le suivi opératoire ont pleinement répondu à vos attentes nous satisfait et constitue une source de motivation pour l'ensemble de nos équipes. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Ludovic Frigout
Il y a 2 mois
Personnel au top, chirurgien excellent
Notre réponse Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis que notre équipe et que le chirurgien ayant réalisée votre intervention chirurgicale aient su vous satisfaire pleinement. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Jean-Francois WILLIATTE
Il y a 2 mois
accueil agréable, opération avec explications et compte rendu du chirurgien le Docteur Leca avec lequel j'ai pu échanger et je l'en remercie, suivi des soins par appel téléphonique. On ne peut rien espérer de mieux
Notre réponse Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Mme Jacqueline STEPHANI
Il y a 3 mois
Bon accueil bonne organisation personnel tres prévenant à l'écoute des patients pour les rassurer
Notre réponse Bonjour Madame,Nous sommes ravis d'apprendre que votre accueil et votre prise en charge ont été à la hauteur de vos attentes. Il est essentiel pour nous que chaque patient se sente écouté et rassuré tout au long de son séjour. Votre témoignage est une belle reconnaissance de l'engagement de nos équipes. Nous vous remercions sincèrement pour ce retour.La direction de l'HPPA site de Cricqueboeuf
Mulane
Il y a 3 mois
Très bonne clinique très professionnelle Excellente chirurgienne
Notre réponse Bonjour, merci infiniment pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ait été satisfaisante. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Francoise MARY
Il y a 3 mois
Bon accueil Horaires respectés Personnel compétent
Notre réponse Bonjour Madame. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait apporté satisfaction. Nous vous remercions pour votre message. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Sabrine DELAVEAU
Il y a 3 mois
Très agréablement surprise par l’accueil très sympathique, les conditions en ambulatoire sont parfaites. Je recommande !
Notre réponse Bonjour Madame,Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ait été aussi positive ! Savoir que notre accueil chaleureux et nos conditions de prise en charge ambulatoire ont répondu à vos attentes nous touche sincèrement. Votre recommandation est une belle récompense pour nos équipes.La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
cliente
Il y a 3 mois
Bonjour l’intervention sait très bien déroulée, je trouve juste que les prestations de l’anesthésie 150 € semble cher
Notre réponse Bonjour Madame,Nous sommes ravis d'apprendre que votre intervention au sein de notre établissement s'est bien déroulée. Concernant les frais liés à l'anesthésie, nous comprenons que ce montant puisse susciter des interrogations. Ces honoraires sont fixés par le praticien libéral concerné, nous vous invitons à le contacter pour obtenir toutes les précisions nécessaires. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
PHILIPPE
Il y a 3 mois
RAS Délai d'attente entre heure rdv et intervention un peu longue (1h30)
Notre réponse Bonjour Monsieur,Merci pour votre retour et votre note encourageante. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le délai entre votre rendez-vous et votre intervention. Nous comprenons que cette attente puisse être contraignante mais sachez que nous travaillons continuellement pour améliorer notre organisation ainsi que votre expérience au sein de notre établissement. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Madame veronique chambelland
Il y a 3 mois
Je suis entrée à 12h30 le 26 juin , je devais être sortie à 15h30 comme convenu avec le chirurgien. Sauf que l’on m’a laissé attendre jusqu’à 16h45 sans la moindre visite pour voir si tout allait bien ! J’ai souffert énormément de la chaleur !!! Dans une toute petite pièce avec un vasistas !!!sur un fauteuil en plastique !!!Je trouve cela inhumain !! Le chirurgien n’était pas content car dans son planning je passais tôt et non 17h!!! La cadre de santé en a été informé par le chirurgien !!
Notre réponse Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que les conditions dans lesquelles s'est déroulée votre prise en charge le 26 juin ne vous aient pas apportées satisfaction. Nous sommes conscients que les conditions climatiques exceptionnelles de notre région occasionnent un inconfort pour nos patients mais sachez que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer l'accueil et la prise en soins de nos patients. Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration continue de notre accompagnement. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Chantal HOYER
Il y a 3 mois
Très bien accueillie par les secrétaires .docteur très gentils . Bien suivis par les infirmières.
Notre réponse Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que votre accueil par notre équipe administrative, la bienveillance de nos médecins et le suivi attentif de nos infirmières ont contribué à votre satisfaction. Votre témoignage est une belle reconnaissance du dévouement de l'ensemble de notre personnel. Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Jacques LEPERS
Il y a 3 mois
Très bon établissement sous contrat avec l'hôpital Saint-Martin de Caen pour les opérations de la main
Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage élogieux et sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. En effet, certains de nos praticiens exercent au sein d'autres établissement de santé. Cependant, aucune contrat n'est mis en œuvre entre les structures, l'établissement exerce en toute indépendance. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
OLC
Il y a 3 mois
Satisfait.
Notre réponse Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
MICHEL FREBOURG
Il y a 3 mois
Opération de la cataracte. Personnel agréable et compétent
Notre réponse Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis d'apprendre que votre intervention pour la cataracte s'est déroulée dans de bonnes conditions et que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement.La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Sanauma
Il y a 3 mois
Polyclinique de qualité avec un personnel accueillant et professionnel
Notre réponse Bonjour, merci sincèrement pour ce témoignage encourageant ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Cedric CASTEL
Il y a 3 mois
Accueil, expertise
Notre réponse Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Sabine Dubois
Il y a 3 mois
BON ACCEUIL TOUT EST BIEN ORGANISE. SALLE CHAUDE DANS L'ATTENTE DE LA PRISE EN CHARGEVESTIAIRE
Notre réponse Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu patienter dans un espace confortable car la satisfaction de nos patients est notre priorité.La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Kevin LALLIER
Il y a 3 mois
Accueil pour l'hospitalisation au top Médecin et equipe soignant et l'équipe d'entretien au petit soin, il faut continuer ainsi.
Notre réponse Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis d'apprendre que votre accueil lors de votre hospitalisation a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe médicale, soignante ainsi que notre personnel d'entretien ont su vous entourer avec soin et bienveillance. Merci sincèrement pour ce précieux retour.La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
jean michel
Il y a 3 mois
Réellement le top de l arrivé au départ
Notre réponse Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement vous a apporté pleine satisfaction! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et constitue une véritable source de motivation pour l'ensemble de nos équipes.La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Christine QUESNEY
Il y a 3 mois
J'ai très bien était prise en charge service a mon écoute toutes très agréable surtout très humaine que je remercie encore service ambulatoire .
Notre réponse Madame,Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre service ambulatoire vous ait pleinement satisfaite. Nous vous remercions chaleureusement pour cette belle appréciation et restons à votre disposition.La direction de l'HPPA site de Cricqueboeuf
Lisa VICTOIRE
Il y a 3 mois
Malgré la chaleur accablante dans le service, l’équipe a été très gentille, souriante et serviable
Notre réponse Madame,Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous accompagner avec bienveillance dans ces conditions thermiques exceptionnelles. Votre reconnaissance de leur professionnalisme nous touche profondément. Nous prenons note de votre signalement de la température élevée dans le service afin d'améliorer le confort de nos patients.La direction de HPPA site de Cricqueboeuf
Alain PLOUVIEZ
Il y a 3 mois
tout c'est bien passé lors de mon séjour en ambulatoire. Médeçin et infirmières à l'écoute des patients.
Notre réponse Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre prise en charge ambulatoire se soit déroulée dans d'excellentes conditions. Votre satisfaction concernant l'attention et la disponibilité de nos équipes médicale et soignante nous touche profondément. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf